こんにちは 受付スタッフをしている田中朋華です。
先日、内科に診察してきたのですが、
検査もあるので、10時30分までに病院へ到着、11時30分の診察予約を待っていたのですが、
呼ばれたのが13時近く・・・
予定を1件 キャンセルし、次の予定には遅刻してしまいました...
私は、持病からくる身体の不調もありますし、待つ側の苦労を経験することもあるので、
どうしても患者様目線になってしまいます。
貴重な時間を大切にするためにも、受付スタッフとしてなにができるか、常に考えています。
いつき整骨院では予約を受ける際は、患者様の普段の様子などからもよりスムーズに施術ができるように
かつ、「辛いな」と思った時にいつでも利用できるように、調整しながらご予約をおとりしております。
15分以内には施術に入れるように心がけておりますが、初めての患者様が、いらしている場合、～60分くらいお待たせしてしまうこともあるかもしれません。
施術後に、ご予定がある時は「〇時までに整骨院を出たい」などご相談をしてください。
土曜の午後と日曜日は完全予約制なので、予約なしでいらっしゃる方はいないので、
「時間にしばられたくない」「忙しい」方はこの時間もご利用ください。
「逆に予約をすると落ち着かない」方は当日のご予約も可能です。
電話やLINE＠がスムーズに対応できると思いますのでご検討下さい。
少し前に最近の混雑状況についてブログでもかきました。
現在は〇曜日です！！とはっきりはしていませんが、何故か希望される時間がかたまります。
予約される際に、希望されるあたりの、すいている時間帯をお伝えすることもできます。
WEB予約だとそこが分からないようになっているので、お電話、LINE＠、メールにてご予約下さい。
「来院したいな」と思ったら我慢せずにまずはご相談ください。
